Konflikter på arbejdspladsen

Sådan løser I dem og kommer videre
Konflikter på arbejdet er ikke unormale, men de kan være både drænende og svære at håndtere. Heldigvis findes der metoder til at løse dem. Udforsk, hvordan du kan få større klarhed og finde balancen igen, så arbejdet føles godt.
Forfatter: Autoriseret psykolog Maja Vain Gilbert.
Forfatter: Aut. psykolog Maja Vain Gilbert.
Opdateret: 16. januar 2025.
Læsetid: 6 minutter.
Kender du dét der med at du undgår visse personer på dit arbejde, fordi i altid har en lidt negativ tone i mellem jer?
Eller at du ikke tør at sige din mening over for din chef, fordi vedkommende tit tager ting personligt?
Måske kender du til dét der med at have ondt i maven på arbejdet, fordi du er bange for at gøre ting forkert, og tit føler at andre mener du ikke gør det godt nok?
Så skal du nok læse med her.
Årsager til konflikter på arbejdspladsen

Det kan være enormt svært at være i konflikt med nogen på sit arbejde. Vi bruger utroligt mange af vores vågne timer på at være på arbejde, og da arbejdet er kilden til vores indtægt og at resten af vores liv fungerer, SKAL det bare være et sted, der er rart for os at være. Vi kan nemlig ikke bare forlade arbejdet, når det ikke er rart at være der, og folk vi kan have det svært med, er vi nødt til at arbejde sammen med dagen efter igen. På arbejdet er vi derfor i højere grad nødt til at lære at løse konflikterne på gode måder, da det ellers hurtigt kan ende ret ubehageligt for os, hvor vores økonomi også kommer i fare.
Konflikter på arbejdspladsen kan opstå af mange forskellige årsager. En almindelig årsag er forskelle i arbejdsmetoder eller -mål. Når kollegaer har forskellige måder at løse opgaver på, kan det føre til misforståelser og spændinger.
En anden årsag kan være dårlig kommunikation. Manglende klarhed i opgaver og forventninger kan føre til frustration og konflikter. Personlige forskelle, som værdier, personligheder og arbejdsstile, kan også spille en stor rolle i at skabe konflikter.
Man kan også have kommunikationsproblemer med sin chef, eller generelt føle sig dårligt behandlet, ikke set eller belønnet nok for sin indsats.
Hvordan konflikter på arbejdet kan påvirke dig

At være i konflikt på arbejdet kan være ekstremt belastende. Det kan føre til følelser af vrede, uretfærdighed og isolation. Når du er i konflikt med din chef, kan det føles som om, du konstant er under overvågning, og at dine præstationer altid bliver kritiseret.
Følelser af at blive misforstået og frygt for at blive fyret eller sanktioneret kan også være overvældende.
Denne angst kan påvirke din mentale og fysiske sundhed, samt din motivation og produktivitet på arbejdet. Når man er presset på denne måde, kan det være svært at have en konstruktiv tilgang til konflikten, hvor man tager initiativ til en ærlig og åben samtale. I stedet kommer mange til at feje konflikten under gulvtæppet, selvom de har ondt i maven, blive bitre og indebrændte, søge nyt job eller melde sig syge.
I nogle tilfælde kan det være rigtig svært at løse en konflikt, hvis ikke begge partere er klar til den ærlighed det kræver. Det kan være naturligt være ekstra svært at indrømme sine egne fejl over for en chef eller kollega, da man kan blive yderligere bange for at blive fyret senere.
Langt de fleste arbejdsgivere og arbejdspladser er dog interesserede i at få løst konflikter ordentligt og beholde medarbejdere, selvom man skal ofre ressourcer for det. Mange arbejdspladser kan nemlig godt se fordelene ved at have et godt ry og være kendte for at passe på sine medarbejdere, og derudover er det omkostningsfyldt at ansætte nye medarbejdere, i stedet for at få det til at fungere med dem, der allerede arbejder der.
Dette er rigtig vigtigt at huske, når man står i en konflikt på sit arbejde. Selvom arbejdspladsen kan have magten til at fyre én (hvilket den desuden ikke kan uden en god grund), vil langt de fleste steder forsøge at gå langt for at løse en konflikt.
Fordele ved at løse konflikter fremfor at skifte job

Selvom det kan virke fristende at skifte job for at undgå konflikter, er det ofte mere givende at forsøge at løse dem. Ved at tackle konflikter direkte kan du lære værdifulde kommunikations- og problemløsningsevner, som vil være nyttige i fremtidige situationer.
Desuden kan uløste konflikter og de følelser, de medfører, følge med dig til det næste job. Frygten for at møde chefen eller kollegaen man har været i konflikt med på et nyt arbejde, kan være stor, og flere undgår i flere år steder, hvor man tror man kan møde dem. At stoppe på et arbejde pga. en konflikt kan også skabe dybere følelser af vrede, uretfærdighed, nedtrykthed, men også skyld og skam. For var det i virkeligheden én selv, der var helt forkert på den? At tage sig tid til at løse konflikter kan derfor godt betale sig, og kan i sidste ende føre til bedre arbejdsrelationer og et mere positivt arbejdsmiljø.
Strategier til at løse konflikter på arbejdet

En af de mest effektive måder at løse konflikter på er ved at have en åben og ærlig kommunikation. Tag initiativ til at tale med kollegaen eller chefen, du er i konflikt med, og prøv at forstå deres perspektiv. Har i en HR afdeling eller en trivselsmedarbejder, så hiv fat i vedkommende og få hjælp og støtte til konflikthåndteringen.
At være konstruktiv og løsningsorienteret kan også hjælpe. Fokuser på, hvordan I sammen kan finde en løsning, der fungerer for begge parter. Drejer konflikten sig om en chef, kan det være godt at kontakte din fagforening og finde ud af hvordan du skal gå til det.
Læs mere om konflikthåndtering her.
Hvornår man skal række ud til en psykolog

Hvis du føler, at arbejdsrelaterede konflikter påvirker din mentale sundhed alvorligt, kan det være en god idé at række ud til en psykolog. En psykolog kan hjælpe dig med at bearbejde dine følelser og udvikle strategier til at håndtere konflikter konstruktivt. Det kan både være nyttigt at tale med en psykolog under konflikten, hvor psykologen kan hjælpe dig med at finde den rette støtte på arbejdspladsen, men det kan også være vigtigt at bearbejde konflikten efterfølgende, hvis den har været meget voldsom og haft store påvirkninger på ens liv og selvforståelse.
Husk, at det at søge hjælp er et tegn på styrke, og det kan være et vigtigt skridt mod at forbedre dit velbefindende og din arbejdssituation.
Læs mere om vores psykologer, der arbejder med konflikthåndtering her:
Konflikter på arbejdspladsen - Har du brug for hjælp til det?
Konflikter på arbejdspladsen - Har du brug for hjælp til det?
Test dig selv:
Kan du få gavn af psykologhjælp?
Det er normalt at være i tvivl. Prøv testen og få vores faglige vurdering på 1 minut!
Har du brug for hjælp eller vejledning?

Vores medarbejdere sidder klar til at hjælpe dig.